Kenniscentrum
Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten over Mobisun producten — van specificaties tot garantie en verzending.
🔋
Producten
Welk systeem heb ik nodig?
Dat hangt af van uw stroombehoefte. Voor persoonlijk gebruik (telefoon, laptop) volstaat de Pro Air (154Wh). Voor professioneel gebruik of zwaardere apparatuur kiest u de Pro Air 2.0 (308Wh) of Pro Classic (259Wh). Voor projecten en infrastructuur bieden wij de Solar Trailer en Solar Containers. <a href="/#calculator" style="color:var(--color-yellow);font-weight:600;text-decoration:underline">Gebruik onze calculator</a> om het juiste systeem te vinden.
Wat is het verschil tussen de Pro Air, Pro Classic en Pro Air 2.0?
Pro Air (€499): 154Wh, 300W, 4,3 kg — meest compact en lichtgewicht.<br>Pro Classic (€899): 259Wh, 300W, 6,0 kg — grotere accucapaciteit.<br>Pro Air 2.0 (€1.099): 308Wh, 500W, 6,0 kg — krachtigste, IP67 waterdicht, volledig repareerbaar.
Wat is het verschil tussen de Solar Trailer en Solar Container?
De Solar Trailer is een mobiele eenheid op wielen, ideaal voor projectlocaties en evenementen. De Solar Containers (20ft en 40ft) zijn vaste eenheden geschikt voor permanente off-grid infrastructuur, telecom, of micro-grids.
Wat is het verschil tussen LiFePO4 en NMC batterijen?
LiFePO4 (Pro Air & Pro Air 2.0): veiliger, langer levensduur (3000+ cycli), thermisch stabiel. NMC (Pro Classic): hogere energiedichtheid, 2000+ cycli. Beide zijn hoogwaardige lithium-ion technologie.
⚡
Gebruik & Opladen
Zijn de systemen ook bewolkt bruikbaar?
Ja. De ingebouwde accu slaat energie op, zodat u ook bewolkte dagen stroom heeft. Het zonnepaneel werkt ook bij bewolking, al is de opbrengst lager. De systemen zijn ook oplaadbaar via het stopcontact.
Hoe lang duurt het laden?
Pro Air: 7 zonne-uren via ingebouwd paneel, 1,5 uur via netstroom.<br>Pro Classic: 16 zonne-uren, 2,5 uur via netstroom.<br>Pro Air 2.0: 7 zonne-uren, ca. 2 uur via netstroom.<br>Met extra zonnepanelen (60W of 100W) worden laadtijden aanzienlijk verkort.
Kan ik de systemen ook huren?
Voor de Solar Trailer en Solar Containers bieden wij huur- en leaseopties aan. <a href="/pages/offerte" style="color:var(--color-yellow);font-weight:600;text-decoration:underline">Neem contact op</a> voor een offerte op maat.
Wat is pass-through charging?
Pass-through charging betekent dat u apparaten kunt aansluiten en gebruiken terwijl het systeem tegelijkertijd wordt opgeladen (bijv. via zon). De opgewekte zonnestroom kan direct worden gebruikt.
Welke apparaten kan ik aansluiten?
Alles tot het maximale vermogen (300W voor Pro Air/Classic, 500W voor Pro Air 2.0): laptops, telefoons, tablets, koelboxen, TV's, geluidsinstallaties, verlichting, slowcookers, medische apparatuur, en meer. Controleer het wattage van uw apparaat.
🚚
Service & Verzending
Hoe lang is de garantie?
Al onze producten komen met 2 jaar garantie. De Pro Air 2.0 is bovendien volledig repareerbaar — onderdelen zijn apart verkrijgbaar voor een langere levensduur. Zie onze <a href="/pages/garantie" style="color:var(--color-yellow);font-weight:600;text-decoration:underline">garantiepagina</a> voor details.
Leveren jullie ook buiten Nederland?
Ja. Wij leveren wereldwijd. Binnen Nederland is verzending gratis vanaf €50. Voor internationale leveringen ontvangt u een offerte op aanvraag. Zie onze <a href="/pages/verzending" style="color:var(--color-yellow);font-weight:600;text-decoration:underline">verzendingspagina</a>.
Hoe kan ik een product retourneren?
U heeft 14 dagen bedenktijd. Stuur een mail naar info@mobisun.com met uw ordernummer. Zie onze <a href="/pages/retourneren" style="color:var(--color-yellow);font-weight:600;text-decoration:underline">retourpagina</a> voor het volledige proces.
Kan ik een offerte aanvragen voor bulkbestellingen?
Ja! Voor orders vanaf 5 stuks, dealerschap, of B2B-projecten kunt u een <a href="/pages/offerte" style="color:var(--color-yellow);font-weight:600;text-decoration:underline">offerte aanvragen</a>. Wij reageren binnen 1 werkdag.