Centro de conhecimento
Perguntas frequentes
Tudo o que precisas saber sobre os produtos Mobisun — das especificações à garantia e ao envio.
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Produtos
De que sistema preciso?
Depende da tua necessidade de energia. Para uso pessoal (telemóvel, portátil) basta a Pro Air (154Wh). Para uso profissional ou equipamentos mais pesgados escolhe a Pro Air 2.0 (308Wh) ou a Pro Classic (259Wh). Para projetos e infraestruturas oferecemos o Solar Trailer e os Solar Container. Usa a nossa calculadora para encontrar o sistema certo.
Qual é a diferença entre a Pro Air, Pro Classic e Pro Air 2.0?
Pro Air (499 €): 154Wh, 300W, 4,3 kg — a mais compacta e leve.
Pro Classic (899 €): 259Wh, 300W, 6,0 kg — maior capacidade de bateria.
Pro Air 2.0 (1.099 €): 308Wh, 500W, 6,0 kg — a mais potente, impermeável IP67, totalmente reparável.
Pro Classic (899 €): 259Wh, 300W, 6,0 kg — maior capacidade de bateria.
Pro Air 2.0 (1.099 €): 308Wh, 500W, 6,0 kg — a mais potente, impermeável IP67, totalmente reparável.
Qual é a diferença entre o Solar Trailer e o Solar Container?
O Solar Trailer é uma unidade móvel sobre rodas, ideal para locais de projeto e eventos. Os Solar Container (20ft e 40ft) são unidades fixas adequadas para infraestruturas off-grid permanentes, telecom ou micro-grids.
Qual é a diferença entre baterias LiFePO4 e NMC?
LiFePO4 (Pro Air & Pro Air 2.0): mais seguras, maior durabilidade (3000+ ciclos), termicamente estáveis. NMC (Pro Classic): maior densidade energética, 2000+ ciclos. Ambas são tecnologia iões de lítio de alta qualidade.
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Uso & Carregamento
Os sistemas também são utilizáveis com céu nublado?
Sim. A bateria integrada armazena energia, para que tenhas energia mesmo em dias nublados. O painel solar também funciona com cobertura, embora o rendimento seja inferior. Os sistemas também são recarregáveis através da tomada.
Quanto dura o carregamento?
Pro Air: 7 horas de sol através do painel integrado, 1,5 horas através da rede elétrica.
Pro Classic: 16 horas de sol, 2,5 horas através da rede elétrica.
Pro Air 2.0: 7 horas de sol, aprox. 2 horas através da rede elétrica.
Com painéis solares adicionais (60W ou 100W) os tempos de carregamento reduzem-se consideravelmente.
Pro Classic: 16 horas de sol, 2,5 horas através da rede elétrica.
Pro Air 2.0: 7 horas de sol, aprox. 2 horas através da rede elétrica.
Com painéis solares adicionais (60W ou 100W) os tempos de carregamento reduzem-se consideravelmente.
Posso também alugar os sistemas?
Para o Solar Trailer e os Solar Container oferecemos opções de aluguer e leasing. Contacta-nos para um orçamento personalizado.
O que é pass-through charging?
Pass-through charging significa que podes ligar e usar aparelhos enquanto o sistema está a ser carregado simultaneamente (por ex. via sol). A energia solar gerada pode ser usada diretamente.
Que aparelhos posso ligar?
Tudo até à potência máxima (300W para Pro Air/Classic, 500W para Pro Air 2.0): portáteis, telemóveis, tablets, caixas térmicas, TVs, sistemas de som, iluminação, slow cookers, equipamentos médicos e mais. Verifica a potência do teu aparelho.
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Serviço & Envio
Quanto tempo dura a garantia?
Todos os nossos produtos têm 2 anos de garantia. A Pro Air 2.0 é além disso totalmente reparável — as peças estão disponíveis separadamente para uma maior durabilidade. Vê a nossa página de garantia para detalhes.
Também entregam fora dos Países Baixos?
Sim. Entregamos em todo o mundo. Nos Países Baixos o envio é gratuito a partir de 50 €. Para entregas internacionais receberás um orçamento a pedido. Vê a nossa página de envio.
Como posso devolver um produto?
Tens 14 dias de direito de reflexão. Envia um e-mail para info@mobisun.com com o teu número de encomenda. Vê a nossa página de devolução para o processo completo.
Posso pedir um orçamento para encomendas em grande quantidade?
Sim! Para encomendas a partir de 5 unidades, revenda ou projetos B2B podes pedir um orçamento. Respondemos dentro de 1 dia útil.