Sem risco

Devolução & Reembolso

Não estás satisfeito? Sem problema. Vê aqui como devolves facilmente um produto e recebes o teu dinheiro de volta dentro de 14 dias.

14 dias
Direito de reflexão após receção
1 dia útil
Resposta ao teu pedido de devolução
14 dias
Para o reembolso
Em 4 passos

Como devolvo?

1
Envia um e-mail

Envia um e-mail para info@mobisun.com com o teu número de encomenda.

2
Recebe número de devolução

Dentro de 1 dia útil receberás um número de devolução e mais instruções.

3
Embalagem cuidadosa

Embalagem cuidadosa do produto, preferencialmente na embalagem original.

4
Envia para a Mobisun

Envia para Mobisun B.V., Países Baixos. Usa o número de devolução como referência.

Condições para devolução

  • ✓O produto tem de estar em estado original
  • ✓Entregar com embalagem original e acessórios completos
  • ✓Sem sinais de utilização

Excluído de devolução

  • ✕Produtos personalizados / à medida
  • ✕Produtos com sinais claros de utilização
  • ✕Produtos com componentes ou acessórios em falta
Reembolso

Reembolso dentro de 14 dias

Após a receção e verificação da tua devolução, receberás o montante de compra no teu método de pagamento original. Procuramos concluir dentro de 5 dias úteis.

Vê as condições completas de devolução

Perguntas sobre devolução?

A nossa equipa de apoio ajuda-te pessoalmente com gosto.